Aide et questions fréquentes
Comment effectuer une recherche par numéro de modèle ?
Les informations techniques sur l'IRM sont spécifiques à chaque dispositif. Le champ de recherche par numéro de modèle aide les utilisateurs à accéder aux informations sur l'IRM pour des dispositifs de Medtronic spécifiques.
Vous trouverez des conseils pour déterminer le numéro de modèle ici.
Pour effectuer une recherche par numéro de modèle :
- Saisissez d'abord le numéro de modèle dans le champ de recherche. Les numéros de modèle valides correspondant à votre saisie vous seront alors présentés.
- Sélectionnez le numéro de modèle souhaité et cliquez sur le bouton Rechercher ou appuyez sur la touche Entrée de votre clavier.
- Lisez chaque manuel résultant de la recherche car chacun contient des informations sur l'IRM pour le dispositif sélectionné. Si aucun manuel n'apparaît, utilisez le lien Contacter le support technique pour accéder au numéro de téléphone du support technique pour votre pays ou région.
Comment effectuer une recherche par nom de produit ?
Le nom de produit est le nom de marque ou marque commerciale donné au produit par Medtronic, Reveal par exemple.
Pour rechercher un nom de produit, consultez les informations indiquées dans le questionnaire de recrutement du patient ou communiquées par le médecin référent. Il est aussi possible que le nom de produit apparaisse dans le dossier du patient.
Pour effectuer une recherche par nom de produit :
- Saisissez d'abord le nom de produit dans le champ de recherche. Les noms de produit valides correspondant à votre saisie vous seront alors présentés.
- Sélectionnez le nom de produit souhaité et cliquez sur le bouton Rechercher ou appuyez sur la touche Entrée de votre clavier.
- Lisez chaque manuel résultant de la recherche car chacun contient des informations sur l'IRM pour le dispositif sélectionné. Si aucun manuel n'est trouvé pour le nom de produit, essayez d'effectuer une recherche par numéro de modèle ou appelez le numéro du support technique qui vous a été fourni.
Que se passe-t-il si je ne connais que le type de dispositif ?
Si vous ne connaissez pas le numéro de modèle ou le nom de produit, utilisez les ressources énumérées pour le type de dispositif.
- Sélectionnez le type de dispositif puis cliquez sur le bouton Rechercher ou appuyez sur la touche Entrée de votre clavier.
- Passez en revue la colonne de gauche du tableau à la recherche du dispositif concerné.
- Le tableau indique les numéros de téléphone du support technique pour l'IRM par région ou pays.
Comment puis-je contacter le support technique de Medtronic ?
La rubrique Contacter le support technique répertorie les coordonnées du support technique spécifiques à la région ou au pays par type de dispositif. Contacter le support technique
Comment puis-je consulter un manuel ?
Cliquez sur le titre du manuel. Pour obtenir de meilleurs résultats, utilisez les commandes d'Adobe Reader pour parcourir le manuel, rechercher des éléments, sauvegarder le manuel ou imprimer des pages spécifiques ou tout le manuel. Si Adobe Acrobat Reader n'est pas installé sur votre ordinateur, cliquez sur le bouton "Get Adobe Reader" sur la page d'accueil de ce site Web.
Comment puis-je télécharger un manuel ?
Le même processus s'applique pour la visualisation et le téléchargement. Si vous cliquez sur le titre d’un manuel, l'ensemble du manuel est téléchargé sur votre ordinateur. Vous pouvez alors le sauvegarder sur un lecteur local ou l’imprimer.
- Remarque:
Nous ne vous conseillons pas d'enregistrer les fichiers des manuels pour consultation ultérieure. En effet, les manuels sont régulièrement mis à jour. L'utilisation de ce site Web pour consulter les manuels à chaque fois que cela est nécessaire vous garantit un accès aux informations les plus récentes.
Comment puis-je imprimer un manuel ?
Cliquez sur le titre du manuel pour ouvrir celui-ci sur votre écran. Utilisez l’icône d'imprimante d’Acrobat Reader pour imprimer le manuel complet ou pour sélectionner des pages spécifiques à imprimer.
Puis-je commander la version papier d'un manuel ?
Oui, vous pouvez commander en ligne des exemplaires des manuels en vous rendant sur la Bibliothèque de manuels de Medtronic. Une fois dans la bibliothèque complète, faites une recherche sur le numéro de modèle souhaité, sélectionnez les manuels souhaités et terminez le processus de commande. La commande de manuels est gratuite. Vous recevrez les exemplaires sous trois jours ouvrés.
Comment puis-je accéder aux manuels d'instructions qui ne concernent pas uniquement l'IRM ?
La bibliothèque de manuels de Medtronic permet aux prestataires de soins de santé d'accéder à un grand nombre de manuels techniques concernant les dispositifs Medtronic. Pour accéder à ce recueil plus vaste de manuels, rendez-vous sur la Bibliothèque de manuels de Medtronic.