Často kladené dotazy
Jak mohu vyhledat příručku?
Knihovna příruček společnosti Medtronic je určena pro odborné pracovníky ve zdravotnictví, kteří zde mohou snadno vyhledat kompletní návody k použití pro výrobky společnosti Medtronic. Knihovnu můžete prohledávat pomocí čísla modelu, názvu výrobku nebo dokumentačního čísla příručky.
- Číslo modelu naleznete na štítku balení výrobku; zde zobrazíte příklady. Číslo modelu můžete rovněž najít v brožuře pro daný výrobek, ve zprávách z programátoru nebo v záznamech pacienta.
- Název výrobku lze často dohledat v marketingových a školících materiálech, ale také na obalu výrobku.
- Dokumentační číslo příručky je uvedeno na obalu některých výrobků.
Co dělat, když nejsou nalezeny žádné příručky?
Pokud příručka, kterou hledáte, není k dispozici, kontaktujte technickou podporu na uvedeném telefonním čísle nebo zástupce společnosti Medtronic a požádejte o pomoc.
Jak mohu zobrazit příručku?
Klepněte na název příručky nebo na možnost „Zobrazit příručku". Jakmile se příručka objeví na vaší obrazovce, můžete příručkou listovat, vyhledávat konkrétní termíny nebo vytisknout vybrané či všechny strany příručky. Nejlepších výsledků při zobrazování příruček společnosti Medtronic dosáhnete při použití Adobe® Reader®, ve kterém můžete využít přímé odkazy v obsahu příručky a další funkce, které poskytuje formát souborů .pdf. Aktuální verzi Adobe® Reader® si můžete stáhnout zdarma.
Jak si mohu stáhnout příručku?
Zobrazení a stahování je stejný proces. Jakmile klepnete na název příručky nebo na možnost „Zobrazit příručku", celá příručka se stáhne do vašeho počítače. Poté si ji můžete uložit na místní jednotku nebo vytisknout.
Jak mohu vytisknout příručku?
Klepněte na název příručky, která se tímto otevře na vaší obrazovce. K vytisknutí vybraných stran nebo celé příručky stiskněte ikonu tiskárny v prohlížeči .pdf.
Jak si mohu objednat tištěnou příručku?
- K vyhledání příručky, kterou chcete objednat, použijte jeden ze způsobů vyhledávání.
Poznámka: Příručka, kterou hledáte, nemusí být na této webové stránce k dispozici, protože některé příručky se dodávají pouze ve formě výtisku s balením výrobku.
- Kliknutím na odkaz „Objednat příručku“ v okně s výsledky můžete objednat tištěnou kopii příručky. Webová stránka potom zobrazí všechny položky ve vašem košíku.
- Zkontrolujte souhrn objednávky, klikněte na odkaz „POKRAČOVAT“ a zadejte doručovací informace.
- Kliknutím na „ODESLAT OBJEDNÁVKU“ potvrdíte a odešlete objednávku. Objednání tištěných příruček je bezplatné.
Jak dlouho bude trvat vyřízení mé objednávky?
Zákazníci obdrží objednávky tištěných příruček do sedmi pracovních dnů. Na dobu doručení mohou mít vliv státní svátky v USA. Data státních svátků jsou oznámena předem na úvodní stránce knihovny.
Co mám dělat, pokud nastane problém s mou objednávkou nebo s objednáním příruček?
Kontaktujte zástupce společnosti Medtronic. Připomínáme, že na této webové stránce jsou příručky k dispozici pro zobrazení a stažení v elektronické podobě 24 hodin denně.