Ofte stillede spørgsmål

Hvordan søger jeg efter en håndbog?

Medtronic Håndbogsbibliotek er beregnet til at gøre det nemt for sundhedspersonale at finde brugsanvisninger til Medtronic-produkter. Du kan søge i biblioteket med et modelnummer, produktnavn eller håndbogens dokumentnummer.

  1. Modelnummeret kan findes på produktets pakkemærkat; se eksempler her. Modelnummeret kan også findes i produktbrochurer, på programmeringsenhedsrapporter eller i patientjournaler.
  2. Produktnavnet kendes ofte fra marketings- og træningsmateriale, men står også på produktpakker.
  3. Håndbogens dokumentnummer står på nogle produktpakker.

Hvad, hvis der ikke findes en håndbog?

Hvis den ønskede håndbog ikke er tilgængelig, bedes du ringe til teknisk support på det angivne nummer eller til din Medtronic-repræsentant for at få assistance.

Hvordan kan jeg se en håndbog?

Klik på håndbogens titel, eller klik på linket “Vis håndbog”. Når håndbogen kommer frem på din skærm, kan du bladre gennem håndbogens sider, søge på specifikke termer eller udskrive valgte sider eller alle håndbogens sider. Brug Adobe® Reader® for at se Medtronic-håndbøger bedst muligt. Dette sikrer, at du vil kunne bruge indholdsfortegnelsens links og andre funktioner, der eventuelt findes i pdf-filformatet. Du kan downloade den seneste version af Adobe® Reader® uden beregning.

Hvordan downloader jeg en håndbog?

Der bruges samme metode til at få vist som til at downloade. Når du klikker på håndbogens titel eller på linket “Vis håndbog”, bliver hele håndbogen downloadet til din computer. Du kan derefter gemme den på et lokalt drev eller udskrive den.

Hvordan udskriver jeg en håndbog?

Klik på håndbogens titel for at åbne håndbogen på din skærm. Brug printerikonet på pdf-fremviseren for at udskrive valgte sider eller hele håndbogen.

Hvordan bestiller jeg en trykt håndbog?

  1. Brug en af søgemetoderne til at finde den håndbog, du vil bestille.

    Bemærk: Håndbogen du søger er muligvis ikke tilgængelig på webstedet, eftersom nogle håndbøger udelukkende leveres fysisk med produktpakken.

  2. Fra skærmen resultater klikkes på linket "Bestil håndbog" for at bestille en trykt kopi af håndbogen. Webstedet vil derefter vise alle de emner, der er i din aktuelle indkøbsvogn.
  3. Gennemse din ordreoversigt og klik på linket "FORTSÆT" for at indtaste dine forsendelsesinformationer.
  4. Klik på "SEND ORDRE" for at bekræfte og sende ordre. Der opkræves ikke betaling for bestilling af trykte håndbøger.

Hvor hurtigt vil jeg modtage min ordre?

Kunder vil modtage ordrer på trykte håndbøger inden for syv hverdage. Afsendelsestidspunktet kan blive påvirket af ferie- og helligdage i USA. Ferie- og helligdage er på forhånd angivet på siden Biblioteksforside.

Hvad hvis der er et problem med min ordre, eller hvis jeg har problemer med at bestille håndbøger?

Kontakt din Medtronic-repræsentant. Husk også, at håndbøger er tilgængelige elektronisk eller til download på dette websted 24 timer i døgnet.