Häufig gestellte Fragen

Wie finde ich ein Handbuch?

In der Medtronic Handbuchbibliothek können Angehörige der medizinischen Fachkreise einfach und bequem die vollständigen Gebrauchsanweisungen für Produkte von Medtronic finden. Die Bibliothek kann mithilfe der Modellnummer, dem Produktnamen oder der Dokumentennummer des Handbuchs durchsucht werden.

  1. Die Modelnummer finden Sie auf der Produktverpackung / dem Produktetikett; siehe Beispiele hier. Zudem finden Sie die Modellnummer auf Produktbroschüren, den Berichten des Programmiergeräts oder in den Patientenakten.
  2. Der Produktname ist häufig von Marketing- oder Schulungsunterlagen her bekannt, erscheint allerdings auch auf den Produktverpackungen.
  3. Die Dokumentennummer des zugehörigen Handbuchs ist auf einigen Produktverpackungen aufgeführt.

Wie ist vorzugehen, wenn bei einer Suche keine Handbücher gefunden werden?

Sollte das gewünschte Handbuch nicht verfügbar sein, wenden Sie sich für weitere Hilfestellung bitte telefonisch an den Technischen Support oder Ihren Medtronic Repräsentanten.

Wie kann ich mir ein Handbuch anzeigen lassen?

Klicken Sie auf den Titel des Handbuchs oder den Link „Handbuch anzeigen“. Sobald das Handbuch auf Ihrem Bildschirm angezeigt wird, können Sie in diesem blättern, nach speziellen Begriffen suchen und das Handbuch ganz oder auszugsweise drucken. Für optimale Ergebnisse beim Anzeigen von Medtronic Handbüchern wird die Verwendung des Adobe® Reader® empfohlen. Mit diesem können Sie alle Funktionen wie die Verknüpfungen im Inhaltsverzeichnis usw. nutzen, die das PDF-Dateiformat unter Umständen bietet. Sie können die aktuellste Version von Adobe® Reader® kostenlos herunterladen.

Wie kann ich ein Handbuch herunterladen?

Anzeigen und Herunterladen sind ein und derselbe Prozess. Wenn Sie auf den Titel des Handbuchs oder den Link „Handbuch anzeigen“ klicken, wird das vollständige Handbuch auf Ihren Computer heruntergeladen. Dann können Sie es auf einem lokalen Datenträger speichern oder drucken.

Wie kann ich ein Handbuch ausdrucken?

Klicken Sie auf den Titel des Handbuchs, um dieses auf Ihrem Bildschirm zu öffnen. Wählen Sie dann das Drucker-Symbol des PDF-Viewers, um ausgewählte Seiten oder das gesamte Handbuch zu drucken.

Wie kann ich ein Druckexemplar bestellen?

  1. Nutzen Sie eine der Suchmöglichkeiten, um das Handbuch von Interesse zu finden und zu bestellen.

    Hinweis: Das gesuchte Handbuch ist möglicherweise nicht auf dieser Webseite verfügbar, da einige Handbücher nur in der Produktverpackung als Druckexemplar bereitgestellt werden.

  2. Klicken Sie auf dem Bildschirm mit den Suchergebnissen auf „Handbuch bestellen“, um ein Druckexemplar des Handbuchs zu bestellen. Die Webseite zeigt anschließend alle Artikel in Ihrem Warenkorb an.
  3. Überprüfen Sie die Zusammenfassung Ihrer Bestellung und klicken Sie auf „Weiter“, um Ihre Versanddaten einzugeben.
  4. Klicken Sie auf „BESTELLUNG ABSCHICKEN“, um die Bestellung zu bestätigen und abzusenden. Die Bestellung von Druckexemplaren ist kostenlos.

Wie schnell erhalte ich meine Bestellung?

Gedruckte Handbücher werden innerhalb von sieben Werktagen ausgeliefert. Der Versandzeitplan unterliegt US-amerikanischen Feiertagen. Feiertage werden vorab auf der Startseite der Bibliothek angekündigt.

Was ist zu tun, wenn ich eine Frage zu meiner Bestellung oder Schwierigkeiten beim Bestellen von Handbüchern habe?

Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an Ihren Medtronic Repräsentanten. Denken Sie aber auch daran, dass Ihnen die Handbücher auf dieser Webseite rund um die Uhr in elektronischer Version zur Ansicht und zum Download bereitstehen.