Часто задаваемые вопросы

Как осуществить поиск руководства?

Библиотека руководств компании Medtronic предназначена для того, чтобы помочь медицинским работникам легко найти полные инструкции по эксплуатации изделий компании Medtronic. Поиск в библиотеке может осуществляться по номеру модели, наименованию изделия или номеру документа руководства.

  1. Номер модели указывается на этикетке упаковки изделия; см. приведенные здесь примеры. Номер модели можно также найти в брошюрах на изделие, в отчете программатора и в записях пациента.
  2. Наименование изделия нередко можно узнать из маркетинговых или учебных материалов, оно также указывается на упаковке изделий.
  3. Номер документа руководства в некоторых случаях указывается на упаковке изделий.

Что делать, если руководства не найдены?

Если необходимое вам руководство отсутствует, позвоните по указанному номеру технической поддержки или обратитесь за помощью в местное представительство компании Medtronic.

Как просмотреть руководство?

Щелкните на названии руководства или на ссылке "Просмотр руководства". Когда руководство будет выведено на экран, его можно будет просматривать постранично, осуществлять поиск по конкретным терминам, распечатывать выбранные или все страницы руководства. Лучше всего просматривать руководства Medtronic с помощью Adobe® Reader®: это позволяет использовать интерактивное оглавление и другие функции, которые могут быть доступны в файлах формата .pdf. Скачать последнюю версию Adobe® Reader® можно бесплатно.

Как скачать руководство?

Просмотр и скачивание — это один и тот же процесс. Если щелкнуть курсором по названию руководства или по ссылке "Просмотр руководства", руководство будет целиком скачано на ваш компьютер. Затем его можно сохранить на локальный диск или распечатать.

Как распечатать руководство?

Щелкните курсором по названию руководства, чтобы открыть его на экране. Нажмите на значок принтера в программе просмотра файлов .pdf, чтобы распечатать выбранные страницы или все руководство.

Как заказать печатный экземпляр руководства?

  1. Воспользуйтесь одним из вариантов поиска, чтобы найти руководство, которое вы хотите заказать.

    Примечание: Возможно, руководство, которое вы ищете, недоступно, потому что некоторые руководства предоставляются исключительно на физических носителях в упаковке с продуктом.

  2. Находясь на экране с результатами поиска, нажмите ссылку "Заказать руководство", чтобы заказать печатный экземпляр руководства. После этого на веб-сайте отобразится ваша корзина со всеми выбранными руководствами.
  3. Изучите сводную информацию о заказе и нажмите "ПРОДОЛЖИТЬ", чтобы перейти к вводу данных для доставки.
  4. Нажмите "НАПРАВИТЬ ЗАКАЗ", чтобы подтвердить и направить заказ. За заказ бумажных копий руководств плата не взимается.

Сколько времени потребуется для получения заказа?

Клиенты получат свои заказы на печатные экземпляры руководств в течение семи рабочих дней. На графике поставок могут сказываться официальные праздники США. О праздничных днях сообщается заранее на главной странице Библиотеки.

Что делать, если возникают проблемы с моим заказом или мне не удается заказать руководства?

Обратитесь к представителю компании Medtronic. Не забывайте также, что руководства можно просматривать в электронном виде и скачивать их на этом веб-сайте круглосуточно.